Ubah Pembeli Sekali Jadi Pelanggan Setia, Cukup dari Laporan POS Harian Tokomu.
Otomasi loyalty point tanpa beli tablet baru di meja kasir. Pengingat WhatsApp resmi dikirim hanya saat benar-benar menarik pelanggan kembali — sisanya lewat kanal gratis, jadi biayanya tidak ikut membengkak bersama jumlah transaksimu.
- Tanpa Kartu Kredit
- Setup 2 Menit
- Kompatibel Semua POS
Kompatibel mulus dengan file ekspor sistem kasir favorit Anda:
- Moka POS
- Majoo
- ESB POS
- iSeller
- Olsera
- Pawoon
- File Excel/CSV Kustom
Kolom di file Anda tidak harus persis — pemetaan kolom dilakukan sekali saat setup, lalu diingat selamanya.
Masalahnya bukan pelanggan tidak setia.
Masalahnya, tidak ada yang mengingatkan mereka untuk kembali. Begini bedanya sebelum dan sesudah Semember masuk ke alur kerja toko Anda.
Cara Lama yang Melelahkan
Kasir repot scan tablet tambahan
Antrean jam sibuk memanjang hanya karena satu perangkat ekstra di meja kasir.
Pelanggan malas download aplikasi
Diminta instal aplikasi sambil antre? Delapan dari sepuluh orang menolak sopan.
Nomor HP di POS cuma mengendap
Ribuan kontak tersimpan bertahun-tahun dan tidak pernah menghasilkan satu rupiah pun.
Cara Semember
Kasir tetap kerja seperti biasa
Tidak ada perangkat baru, tidak ada SOP baru. Struk selesai secepat sebelumnya.
Pelanggan otomatis terima poin via WhatsApp
Tanpa unduh apa pun. Pesan masuk ke aplikasi yang sudah mereka buka tiap hari.
Laporan CSV jadi mesin penarik omzet
File yang tiap hari Anda ekspor berubah jadi kunjungan ulang yang bisa dihitung.
Tiga langkah. Total kerja tambahan: satu menit sehari.
Semember menempel pada kebiasaan yang sudah ada di toko Anda, bukan menggantinya.
- 01
Langkah 1: Kasir Catat Nomor HP
+3 detik per struk
Tetap SOP biasa saat transaksi: "Nomornya berapa, Kak, biar poinnya masuk?" Tidak ada perangkat, aplikasi, atau langkah tambahan di meja kasir.
Sudah punya kolom nomor HP di POS? Langkah ini bahkan sudah berjalan hari ini.
- 02
Langkah 2: Drag & Drop CSV Harian
Selesai < 1 menit
Saat tutup kasir, ekspor laporan harian dari POS Anda lalu lepaskan filenya ke dashboard Semember. Poin seluruh pelanggan terhitung sekaligus.
Baris ganda dan retur terdeteksi otomatis — satu struk tidak akan dihitung dua kali.
- 03
Langkah 3: Pelanggan Datang Kembali
Berjalan otomatis
Notifikasi poin, pengingat voucher hampir kedaluwarsa, dan sapaan untuk yang mulai jarang datang dikirim sendiri lewat WhatsApp resmi.
Anda hanya menerima laporan: siapa yang kembali, dan berapa omzet yang mereka bawa.
Hitung dulu, baru daftar.
Geser dua angka yang Anda sudah tahu persis dari laporan bulanan toko. Sisanya kami hitung dengan asumsi konservatif — yang bisa Anda periksa sendiri di bawah.
Asumsi: 40% transaksi berhasil dicatat nomor HP-nya oleh kasir, dan 12% dari member tersebut menambah satu kunjungan ulang per bulan setelah menerima poin & pengingat. Angka ini di bawah rata-rata hasil gerai yang sudah berjalan.
Estimasi omzet tambahan yang balik ke tokomu
Rp 3.240.000
per bulan, dengan investasi hanya Rp 149.000/bln — tetap segitu berapa pun transaksimu
- Member baru
- 600/bln
- Kunjungan ulang
- +72
- Balik modal
- 22×
Setiap Rp 1 yang Anda bayarkan ke Semember kembali sebagai Rp 22 omzet dari pelanggan yang sudah pernah belanja di toko Anda.
Buktikan gratis 14 hariSatu harga. Tanpa biaya setup, tanpa kontrak tahunan.
Mulai gratis selamanya untuk gerai baru. Naik ke Pro saat pelanggan Anda sudah terlalu banyak untuk diingat satu per satu.
Starter
Untuk gerai yang baru mulai membangun basis pelanggan.
Rp 0/ bulan, selamanya
Mulai gratis- Hingga 1.000 transaksi diproses / bulan
- Unggah CSV harian tanpa batas
- Poin & voucher otomatis
- Portal cek poin & klaim poin dari struk
- 50 notifikasi WhatsApp / bulan
- Notifikasi browser (Web Push) tanpa batas, tanpa biaya
- Mode privasi (points-only ingestion)
- Multi-gerai, multi-kasir, akun staf terpisah
Pro
Untuk toko yang omzetnya ditopang pelanggan langganan.
Rp 149.000/ bulan
Gratis 14 hari pertama — batal kapan saja
Coba Pro gratis 14 hari- Semua di paket Starter, plus:
- Transaksi diproses tanpa batas
- Notifikasi WhatsApp Cloud API resmi Meta — 300 pesan/bulan
- Dashboard analitik retensi & deteksi churn
- Sapaan otomatis saat pelanggan lama kembali belanja
- Dukungan WhatsApp prioritas
Tanpa kartu kredit saat mendaftar. Data transaksi Anda tidak pernah dijual atau dibagikan.
Pertanyaan yang selalu ditanyakan pemilik toko.
Belum terjawab? Tanyakan langsung ke tim kami lewat WhatsApp — dijawab manusia, bukan bot.
- Jalur resmi Meta WhatsApp Cloud API
- Mode privasi tanpa data omzet
- Pelanggan bisa berhenti kapan saja
Apakah saya harus ganti mesin kasir?
Tidak sama sekali. Semember tidak menyentuh mesin kasir Anda — kami hanya membaca file laporan yang sudah bisa diekspor oleh POS Anda hari ini. Tidak ada instalasi, tidak ada perangkat tambahan, dan kasir tidak perlu belajar aplikasi baru.
POS saya tidak ada di daftar. Masih bisa dipakai?
Bisa. Selama sistem Anda dapat mengekspor CSV atau Excel yang memuat kolom nomor HP dan nilai transaksi, Semember dapat membacanya. Pemetaan kolom dilakukan sekali saat setup dan langsung diingat untuk unggahan berikutnya. Bahkan catatan manual di Google Sheets pun bisa.
Bagaimana jika saya tidak mau membagikan nominal omzet toko?
Ada Mode Privasi (Points-Only Ingestion). Pada mode ini file yang Anda unggah cukup berisi nomor HP dan jumlah poin — kolom nominal transaksi boleh dikosongkan atau dihapus sama sekali. Program loyalitas tetap berjalan penuh tanpa kami pernah tahu berapa omzet toko Anda.
Apakah nomor WhatsApp saya aman dari blokir?
Aman. Semua pesan dikirim lewat jalur resmi Meta WhatsApp Cloud API, bukan aplikasi bot atau nomor pribadi yang di-otomasi. Template pesan disetujui Meta terlebih dahulu, dan pelanggan bisa berhenti berlangganan kapan saja — dua hal yang menjaga nomor bisnis Anda tetap berstatus baik.
Apakah semua pelanggan dikirimi WhatsApp setiap belanja?
Tidak — dan itu disengaja. WhatsApp berbayar per pesan, jadi Semember hanya mengirimnya pada tiga saat yang benar-benar menarik pelanggan kembali: pelanggan baru pertama kali, poinnya cukup untuk menukar hadiah, dan kembali belanja setelah lama menghilang. Kabar rutin lainnya lewat notifikasi browser yang gratis, atau cukup tercatat di portal poin. Dashboard menunjukkan berapa rupiah yang dihemat aturan ini setiap bulan.
Kasir lupa menanyakan nomor HP saya. Poinnya hangus?
Tidak. Selama kamu masih memegang struknya, poin itu bisa diklaim sendiri dari portal — cukup masukkan nomor struk dan datanya, dalam 30 menit setelah belanja. Pemilik toko juga bisa melihat berapa banyak poin yang menggantung karena nomor HP terlewat di kasir.
Berapa lama sampai kelihatan hasilnya?
Poin dan notifikasi berjalan sejak unggahan pertama. Perubahan angka kunjungan ulang biasanya mulai terbaca di dashboard pada minggu kedua — tepat ketika masa uji coba 14 hari berakhir, sehingga keputusan berlangganan Anda punya datanya sendiri, bukan janji kami.
Data pelanggan saya disimpan di mana?
Di server yang kami kelola untuk toko Anda sendiri, terpisah dari merchant lain. Nomor HP pelanggan tidak pernah dijual, dibagikan, atau dipakai untuk promosi pihak ketiga. Anda bisa mengekspor atau meminta penghapusan seluruh data kapan pun Anda berhenti berlangganan.
Siap Naikkan Omzet dari Pelanggan Lama Tokomu Hari Ini?
Pelanggan yang sudah pernah belanja adalah aset termurah yang Anda punya. Mulai pakai gratis 14 hari — cukup satu file CSV untuk membuktikannya.
- Tanpa kartu kredit
- Aktif hari ini juga
- Batal kapan saja